Dit Iberostar Waves Quetzal Hotel Playa del Carmen met 5 sterren bevindt zich op korte rijafstand van 10 minuten van het Xel-Ha Park en biedt ruime kamers op 3 km van de top gezinsvriendelijke plaats zoals het Xplor Park. Dit hotel is gelegen op afstand van 2 km tot Skydive Playa en beschikt over 20 kamers en 6 restaurants.
Dit resort ligt in het uitgaansgebied, op 15 minuten rijafstand van een heilige plek als de Katholieke kerk Nuestra Señora del Carmen. Gelegen in het strandgebied, is Iberostar Waves Quetzal Playa del Carmen op afstand van 2,1 km tot het La Ceiba Park. Het gebied omvat ook natuurlijke bezienswaardigheden zoals het Xenses Park op korte rijafstand van 20 minuten van de accommodatie in Playa del Carmen. Voor wie van ver komt, ligt de luchthaven Playa del Carmen op 10 minuten rijden.
Kamers met airconditioning, die een balkon en een zitruimte hebben, nodigen gasten uit met een ventilator en airconditioning, en bieden gratis wi-fi en een flatscreen TV met satellietzenders aan. Ze zijn uitgerust met een bureau en een minibar. De kamers beschikken ook over ruime privébadkamers. Deze ruime kamers bieden uitzicht op het zwembad.
Voor de gasten van Iberostar Waves Quetzal wordt er dagelijks voor een buffet ontbijt verzorgd. De restaurants mexicano Uxmal en La Gondola bieden een grote verscheidenheid aan keukens, waaronder Mexicaanse keuken en Italiaanse keuken. Drankjes zijn verkrijgbaar in de strandbar.